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IT之家 6 月 6 日消息，盈通（YESTON）官方今日宣布售后服务系统升级，用户可通过微信公众号自助提交售后申请（目前系统还处于试用阶段）。
盈通表示，用户填写工单并上传显卡 SN 码后，将产品邮寄至指定售后中心，即可享受全国个人送保服务。升级后的流程更透明、更高效，且售后进度可实时查询。
根据盈通规定，自 2022 年 4 月 1 日起购买盈通旗下的任意显卡产品，覆盖 4 月 1 日起的销售条码，在销售后的三年内，用户在正常使用该产品的情况下如果出现《微型计算机商品性能故障表》所列质量的问题时，并且属于正常质保范围内的产品，该公司将按“三包”相关规定提供相应的服务（IT之家注：挖矿显卡特殊质保，仅 6 个月，且不换新不退货）。
盈通表示，用户送修产品必须附带有效购买凭证的复印件；送修产品必须附有清单，清单内容包括联系人姓名、电话、详细地址、产品型号、故障描述（如产品本身在寄送前已有严重烧坏、撞角、进水氧化等人为损坏，用户务必自行在清单上注明，否则将不予受理）。
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